En Perú, la autoexclusión no depende de la buena voluntad del casino. La Ley 31557 y su reglamento obligan a todo operador con autorización de juegos a distancia o apuestas deportivas a distancia a poner herramientas de juego responsable a disposición del jugador, y el MINCETUR mantiene un registro de personas prohibidas de acceder a juegos de casino y máquinas tragamonedas.
Esa diferencia —entre un operador que está obligado y uno que no responde ante nadie— es la razón práctica por la que la licencia importa más que el bono.
Qué debe ofrecerte un operador autorizado
- Autoexclusión desde tu propia cuenta, sin tener que negociarla con el servicio de atención.
- Límites de depósito y de tiempo de juego, configurables por el jugador.
- Información de juego responsable visible, no escondida en el pie de página.
- Verificación de identidad, que es lo que hace posible que la exclusión funcione y que un menor no abra cuenta.
Lo que la autoexclusión sí bloquea y lo que no
Sí: te cierra el acceso en el operador donde la pides, durante el plazo que elijas, y ese operador no puede reabrirte la cuenta antes de tiempo ni mandarte promociones.
No: no te bloquea automáticamente en los otros 39 casinos autorizados. Perú no tiene un sistema único de autoexclusión transversal como el GAMSTOP británico, que bloquea de una vez en todos los sitios con licencia del Reino Unido. Aquí la exclusión es por operador, salvo la inscripción en el registro de personas prohibidas del MINCETUR, que es la vía formal y de alcance general.
Tampoco: no alcanza a operadores sin autorización peruana. Un sitio que no está en el registro no tiene obligación de respetar nada de esto, y no hay a quién reclamarle.
Cómo comprobar que el operador está obligado
Entra al registro de titulares de autorización del MINCETUR, busca por dominio y mira que el estado diga VIGENTE. La lista completa de los que la tenían el 15 de setiembre de 2026 está en mejores casinos online en Perú: 40 vigentes y 7 suspendidos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me autoexcluyo de un casino online en Perú?
Desde tu propia cuenta en el operador: los autorizados están obligados a ofrecer la herramienta sin que tengas que pedirla por soporte. Para una exclusión de alcance general existe el registro de personas prohibidas que mantiene el MINCETUR.
¿La autoexclusión en un casino me bloquea en todos?
No. En Perú la autoexclusión es por operador. No existe un sistema único transversal como el GAMSTOP del Reino Unido, que bloquea de una vez en todos los sitios con licencia británica.
¿Un casino sin licencia peruana tiene que respetar mi autoexclusión?
No tiene obligación legal en Perú, y no hay organismo peruano ante el que reclamar. Es la diferencia práctica más importante entre jugar en un operador del registro y jugar fuera de él.
¿Dónde pido ayuda si creo que tengo un problema con el juego?
El MINCETUR publica información sobre ludopatía y el registro de personas prohibidas en su portal de juegos a distancia. Empieza por ahí y por los límites y la autoexclusión de tu propia cuenta.
Qué tiene que ver esto con nuestro trabajo
Las herramientas de juego responsable no son solo una obligación legal: su ausencia en la página de destino es una de las causas de rechazo más comunes cuando Google revisa la certificación de un operador. En Basher la revisión de la landing va antes de encender la campaña, no después — es lo que llamamos media buying con pre-clearance.
Juego responsable
Jugar es entretenimiento para mayores de 18 años y puede generar adicción. Si sientes que estás perdiendo el control, pide la autoexclusión hoy, no mañana.